Datenschutzerklärung

Transcity UG (haftungsbeschränkt) betreibt eine Vermittlungsplattform für private Fahrten, Transport und kleine Umzüge. Damit Fahrer:innen und Fahrgäste sich sicher finden können, verarbeiten wir personenbezogene Daten – streng zweckgebunden, nach DSGVO und deutschem Datenschutzrecht (BDSG).

1. Verantwortlicher

Transcity UG (haftungsbeschränkt), Deutschland. Kontakt: info@transcity.app

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto & Profil: Name, E-Mail, Telefonnummer, Foto, Sprache.
• Verifizierung: Ausweisdokumente, Selfie-Check, für Fahrer:innen zusätzlich Führerschein, Fahrzeugschein, Versicherung.
• Fahrt- und Standortdaten: Start, Ziel, Route, Zeitstempel, Live-Position während aktiver Fahrt.
• Zahlungsdaten: über zertifizierte Zahlungsdienstleister – wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Bewertungen & Kommunikation: Sterne, Kommentare, In-App-Chat.
• Sicherheitsdaten: Notfallkontakte, SOS-Auslösungen, optionale Audioaufnahme (nur bei aktiver Fahrt und Einwilligung), Women-Mode-Status.
• Geräte- & Nutzungsdaten: IP, Geräte-ID, App-Version, Logs.
• Treuepunkte & Tier-Status (Bronze / Silber / Gold).

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vermittlung & Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit, Betrugsprävention, SOS-Funktionen – berechtigtes Interesse (lit. f).
• Standortverarbeitung und Audioaufnahme – Einwilligung (lit. a).
• Rechtliche Pflichten, z. B. Buchhaltung, Steuer (lit. c).

4. Standortdaten

GPS-Daten werden nur dann verarbeitet, wenn du sie aktivierst und nur so lange wie nötig: bei der Suche im Umkreis (max. 50 km), während der aktiven Fahrt und zur Route-Berechnung. Nach Fahrtende werden exakte Echtzeit-Positionen verworfen; gespeichert bleiben nur die aggregierten Eckdaten (Start, Ziel, Strecke, Dauer).

5. Weitergabe

Daten werden nur weitergegeben an: die jeweilige Gegenseite einer Fahrt (notwendige Profil- und Routeninformationen), unsere Auftragsverarbeiter (Hosting, Karten/Routing, Zahlung, Kommunikation, Push-Benachrichtigungen, Verifizierung) sowie Behörden auf rechtlicher Grundlage. Kein Verkauf an Dritte.Bei SOS-Auslösung werden hinterlegte Notfallkontakte informiert.

6. Speicherdauer

• Konto- & Profildaten: solange das Konto aktiv ist.
• Fahrtdaten: in der Regel 24 Monate, danach anonymisiert.
• Buchhaltungsrelevante Daten: bis zu 10 Jahre.
• Sicherheitslogs & SOS-Vorfälle: bis zu 36 Monate.

7. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Beschwerde möglich bei der zuständigen deutschen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Landesdatenschutzbehörde bzw. BfDI).

8. Cookies & Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies sowie – nach Einwilligung – Analyse-Cookies zur Verbesserung der Plattform ein.

9. Internationale Übermittlung

Daten werden vorrangig in der EU verarbeitet. Sollten Auftragsverarbeiter in Drittländern eingesetzt werden, geschieht dies auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

10. Kontakt

Datenschutzanfragen: info@transcity.app